座席在 AUX 状态中且原因代码为 1 至 9 时所用的时间长度。“TI_”时间是为座席登录时间最长的分组/技能而保存的。“TI_”需要在座席可能登录的所有分组/技能上汇总得出，以防收集间隔内登录顺序发生更改。TI_AUXTIME1 至 TI_AUXTIME9 项目在具备 EAS 功能的 Avaya 通信服务器上可用。

此为累计项目。