DA_ACWINCALLS

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
DA_ACWINCALLS 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

スプリット/スキルテーブル

このスプリット/スキルのダイレクトエージェント通話の結果としてそのワークモードに入った ACW エージェントが応答した、インバウンド内線通話の数です。ダイレクトエージェント通話には、ASAI または EAS 機能が搭載された通信サーバーが必要です。
これは累積項目です。

エージェントテーブル

ダイレクトエージェント通話の結果としてそのワークモードに入った ACW エージェントが応答した、インバウンド内線通話の数です。ダイレクトエージェント通話には、ASAI または EAS 機能が搭載された通信サーバーが必要です。
これは累積項目です。