TI_AUXTIME10 ～TI_AUXTIME99

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
注：
TI_AUXTIME10 ～ 99 項目は拡張 AUX 理由コード機能を購入されたユーザーが使用できます。
TI_AUXTIME10 ～ TI_AUXTIME99 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

エージェントテーブル

エージェントが理由コード 10 ～ 99 の AUX に費やす時間の長さです。エージェントが最も長くログインしていたスプリット/スキルの［TI_］時間が保存されます。収集間隔内でログオン順序が変わった場合は、エージェントがログインするスプリット/スキル全体について［TI_］時間を合計する必要があります。TI_AUXTIME10 ～ TI_AUXTIME99 の項目は、EAS 機能が搭載された Avaya 通信サーバーで使用できます。
これは累積項目です。