SLVLABNSACC

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
SLVLABNSACC 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

スプリット/スキルテーブル

放棄時間がこのスプリット/スキルに登録されている SERVICELEVEL 以下だった ABNCALLS の数です。
この項目は途中放棄通話が発生したすべてのスキル間で累積されます。そのため、この変数は放棄が発生したスキルに保存され、途中放棄通話が発生したすべてのスキルでこの通話に費やされた累積時間が反映されます。

VDN テーブル

放棄時間がこの VDN に登録されている SERVICELEVEL 以下だった ABNCALLS の数です。
この項目は途中放棄通話が発生したすべての VDN 間で累積されます。そのため、この変数は放棄が発生した VDN に保存され、途中放棄通話が発生したすべての VDN でこの通話に費やされた累積時間が反映されます。
関連情報
CMS データベース項目のディクショナリ