I_AUXTIME10 ～I_AUXTIME99

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
注：
I_AUXTIME10 ～ 99 項目は拡張 AUX 理由コード機能を購入されたユーザーが使用できます。
I_AUXTIME10 ～ I_AUXTIME99 項目は次のデータベーステーブルに格納されます。

スプリット/スキルテーブル

収集間隔内で、エージェントがこのスキルの各理由コード 10 ～ 99 の AUX モードになっていた時間です。この時間には、各 AUX 状態での内線通話の対応時間が含まれます。この機能は、EAS 機能および AUX 理由コード機能が搭載された Avaya 通信サーバーで使用できます。
これは累積項目です。