PHANTOMABNSデータベース項目

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
データベース項目 PHANTOMABNS には、このような通話の総数が記録されます。また、これらの通話は応答通話（ACDCALLS）ではなく放棄通話（ABNCALLS）としてカウントされます。これらの通話の放棄時間は、エージェントが通話をリリースした時点での経過時間と等しくなります。