벡터링 기능이 있는 통신 서버의 경우, MEDCALLS는 분할/스킬에서 상담원에 의해 응답된 중간 우선 순위를 가진 ACDCALLS의 수입니다. 예를 들어 "queue to" 또는 "check" 벡터 명령에 의해 중간 우선순위로 분할/스킬에 대기 중인 응답된 통화가 있습니다. MEDCALLS은(는) "route to" 또는 "messaging split" 벡터 명령을 사용하여 우선순위가 없이 분할/스킬에 대기한 통화, 우선순위 없는 비 벡터 제어 분할에 직접 대기한 통화 및 우선순위 없는 분할/스킬에 인트라플로우된 통화를 포함합니다.

벡터링 기능이 없는 통신 서버의 경우, MEDCALLS는 분할/스킬에서 상담원에 의해 응답되었으며 "예"로 설정된 우선 순위를 가진 ACDCALLS의 수입니다.

이것은 누적 항목입니다.