CONFERENCE

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
CONFERENCE 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

분할/스킬 테이블

최소한 한 번 이상 회의가 실행된 ACDCALLS의 수.
이것은 누적 항목입니다.

상담원 테이블

상담원이 회의를 완료한 횟수. 회의는 상담원이 회의 키를 두 번 누를 때 완료된 것으로 간주됩니다.
이것은 누적 항목입니다.

상담원 추적 테이블

상담원의 회의 실행 여부 표시. CONFERENCE의 유효값 중 0은 상담원이 회의를 시작하지 않았음을 의미하며 1은 회의를 시작했음을 의미합니다.

통화 레코드 테이블

응답 상담원이 이 통화 세그먼트에서 회의를 시작했는지에 대한 표시. CONFERENCE의 유효값 중 0은 상담원이 회의를 시작하지 않았음을 의미하며 1은 회의를 시작했음을 의미합니다.