Avaya 통신 서버는 VDN에서 활성 통화 카운트에 기반한 벡터 조건문을 제공합니다. 직접 내부 다이얼(DID), DCS, PRI, 타이 또는 탠덤 트렁크에 의해 VDN에 직접 연결된 들어오는 트렁크 통화 또는 VDN이 들어오는 대상으로 간주되는 들어오는 트렁크 통화는 VDN의 활성 통화로 간주됩니다. VDN이 야간 서비스 대상인 트렁크 야간 서비스 통화 또는 이 통신 서버의 다른 VDN에 연결되지 않은 VDN으로 진행되거나 커버하는 통화는 VDN의 활성 통화로 간주됩니다.

현재 활성 VDN 통화 카운트는 CMS에 전송되어 실시간 보고서에 표시됩니다. "VDN에서의 활성"에 대한 정의는 통신 서버 및 CMS에 따라 달라지기 때문에 통신 서버의 "활성" 통화에 대한 카운트는 VDN에서 INPROGRESS 통화의 CMS 카운트와 같지 않습니다. 따라서 CMS는 통화의 첫 번째 VDN인지 상관없이 통화를 인바운드 트렁크 통화이든 내부 통화이든 VDN에서 INPROGRESS로 카운트합니다.