처분을 알 수 있고 통화가 분할/스킬에서 벗어날 때까지 OTHERCALLS이 대기하는 시간. OTHERTIME는 시간적으로 OTHERCALLS과 관련 있으며 상담원이 OTHER 상태에서 소요하는 시간인 I_OTHERTIME와는 관련이 없습니다. OTHERTIME은 BUSYTIME, DEQUETIME, DISCTIME, OUTFLOWTIME을 포함합니다.

이것은 누적 항목입니다.

처분이 확인되고 통화가 벡터를 떠날 때까지 OTHERCALLS이 벡터에서 소요한 시간 길이.OTHERTIME는 BUSYTIME, DISCTIME, OUTFLOWTIME를 포함합니다.

이것은 누적 항목입니다.

통화가 VDN을 떠날 때까지 OTHERCALLS가 VDN에서 소비한 전체 시간의 길이. 통화가 VDN을 떠나는 경우에는, 통화가 취소되는 경우, 통화가 다른 VDN으로 전송되는 경우, 통화가 호 전환되는 경우 또는 통화가 커뮤니케이션 서버 외부로 전송되는 경우 등이 포함됩니다. OTHERTIME은 BUSYTIME, CONNECTTIME, CONNTALKTIME, DISCTIME, OUTFLOWTIME을 포함합니다.

이것은 누적 항목입니다.