I_STAFFTIME

최근 업데이트 : Apr 11, 2025 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
I_STAFFTIME 항목은 다음 데이터베이스 테이블에 포함됩니다.

분할/스킬 테이블

수집 간격 동안 상담원이 로그인한 시간 길이. I_STAFFTIME은 I_ACDTIME, I_ACWTIME, I_AUXTIME, I_AVAILTIME, I_OTHERTIME, I_RINGTIME을 포함합니다.
Note:
서비스 수준 감독자를 사용할 경우 I_STAFFTIME은 예약 상담원이 이 스킬에서 활성화된 시간만 포함합니다. I_STAFFTIME는 I_OTHERSTBYTIME_R1, I_OTHERSTBYTIME_R2, I_AUXSTBYTIME_R1, I_AUXSTBYTIME_R2을 포함하지 않습니다.
이것은 누적 항목입니다.

상담원 테이블

콜렉션 간격 동안 상담원이 분할/스킬에 로그인한 시간 길이. 스킬이 과부하 1이나 2일 때 예비 상담원은 STAFFTIME만 축적합니다.
I_STAFFTIME은 I_AUXTIME, I_AVAILTIME, I_ACDTIME, I_ACWTIME, I_DA_ACDTIME, I_DA_ACWTIME, I_OTHERTIME, I_RINGTIME을 포함합니다.
I_STAFFTIME은I_AUXSTBYTIME 또는 I_OTHERSTBYTIME을 포함하지 않습니다.
이것은 누적 항목입니다.