目的

最終更新 : Apr 11, 2025 |
このドキュメントでは、Avaya Call Management System（CMS）Supervisor レポートの使用方法について説明します。次のタイプのレポートの作成と管理にアクセスできます。
  • リアルタイムレポート
  • ヒストリカルレポート
  • 統合レポート
このドキュメントは、CMS レポートを使用するコンタクトセンターのスーパーバイザと管理者を対象としています。