ディクショナリ

最終更新 : Apr 11, 2025 |
CMS サブシステムの 1 つ。これを使用して、ログイン ID、スプリット/スキル、トランクグループ、ベクターディレクトリ番号（VDN）、ベクターなど、コールセンターの各種の要素に対して名前の割り当てができます。これらの名前はレポートに表示され、レポートをよりわかりやすくします。