エージェントレポートの内容

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
各エージェントレポートには、エージェントに関する次の情報が含まれています。
  • ロケーション別エージェントトレースレポート：エージェントの各アクティビティと特定のエージェントでそのアクティビティが発生した時間
  • エージェントスプリット/スキルレポート：スプリットやスキル別の各エージェントの稼働状況
  • グループサマリーレポート：エージェントグループの稼働状況