VDN コールプロフィールレポート

最終更新 : Apr 11, 2025 |
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このレポートは、ベクタリング機能がある場合のみ利用可能です。このレポートは、管理されているサービスレベル増分の範囲で、指定された VDN に対して応答、接続、または放棄された通話の数を表示します。また、許容サービスレベル内で応答があった通話あるいは接続された通話の割合も表示します。
このレポートを実行するには、ベクタリング機能を使用可能にする必要があります。
このレポートの基本事項は次のとおりです。
  • 通話は 10 の個別の列に表示され、各列は長い待機時間のものから順に表示されます。例えば、最初のフィールドにはPERIOD1 の規定秒数以内に応答された通話を表示し、2 番目のフィールドには PERIOD2 の規定秒数以内で、かつ PERIOD1 の規定秒数よりも大きい秒数で応答された通話を示します。
  • このレポートは、ユーザーがベクタリング機能を購入し、使用権がある場合のみ実行できます。
  • VDN コールプロフィールレポートに使用されるデータベース項目は cvdn テーブルに保存されます。
  • このレポートは、［VDN レポート］入力ウィンドウから作成します。このレポートに表示したい VDN を選択します。詳細については、「VDN レポート選択ウィンドウと入力フィールド」を参照してください。