ロケーション ID は、通信サーバーの 1 つ以上のポートネットワークに割り当てられている番号です。ポートネットワークに常駐しているすべてのハードウェアにはポートネットワークのロケーション ID が割り当てられていて、その ID 番号で識別されます。この番号でトレースされるハードウェアには、エージェントが使用する音声端末とトランクも含まれます。