1 つの ベクターディレクトリ番号（VDN）に対して設定管理される、応答エージェントで必要な、またはより好ましいとされるエージェントスキルの優先順位のリスト。VDN スキル設定は、通話が特定の能力を持つ ACD エージェントにルーティングされる要件を表します。