エージェントのログイン ID とそのエージェントがログインしているスプリットの組合わせ。複数のスプリットにログインしているエージェントは、それぞれに対応する複数のポジションを持ちます。コールデータの収集は、各エージェント/スプリットの組合わせごとに行われます。