エージェントのログイン時にエージェントのログイン ID を物理的な内線に関連づける EAS 機能。割り当てられたスキル、制限のクラス、カバレッジパスなどのプロパティは、物理的な内線ではなく、ログイン ID に関連付けられます。これによってエージェントは、空いているどの音声ターミナル（電話機など）からでもログインできます。