VDN Multi-ACD インフローレポート

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
VDN マルチ ACD インフローレポートには複数の VDN と ACD のコールインフローデータが表示されます。1 日、1 週間、1 か月、指定したインターバルのデータを表示できます。
  • このレポートは、EAS が搭載された通信サーバーバージョン 6.0 以降でのみ使用できます。
  • このレポートは、間隔指定、日次、週次、月次の各バージョンで利用できます。
  • レポートのデータベース項目は、hvdn（インターバル）、dvdn （日間）、wvdn （週間）、および mdvn （月間）の各テーブルに保存されます。
  • このレポートのインターバルバージョンには、ユーザーが選択したタイムゾーンに従ってデータが表示されます。通信サーバーのタイムゾーンが既定のタイムゾーンです。
  • このレポートは、Supervisor インターフェイスでのみ使用できます。
  • このレポートは、［VDN レポート］入力ウィンドウから作成します。このレポートに表示したい VDN を選択します。詳細については、「VDN レポートの入力フィールド」を参照してください。