ベクタリング機能搭載の通信サーバーの場合、通話は、VDN 内の 2 番目または 3 番目のスプリット/スキルとして、このスプリットまたはスキルの待機通話列で待機しますが、この通話の通話処理（応答、放棄、アウトフロー）は別のスプリット/スキルに記録されます。

スプリット/スキルサマリーレポートには、ダイレクトエージェント通話のデータは一切含まれません。ダイレクトエージェント通話は、スプリット/スキルに対する通話ではなく、エージェントに対する通話とみなされます。ダイレクトエージェント通話をスプリット/スキルの通話に含めるには、エージェントテーブルデータからデザイナーレポートを作成します。

スプリット/スキルサマリーレポートには、インターバル、日間、週間、月間の各バージョンがあります。

このレポートのインターバルバージョンには、ユーザーが選択したタイムゾーンに従ってデータが表示されます。Communication Manager システムのタイムゾーンは、デフォルトのタイムゾーンになっています。

スプリット/スキルサマリーレポートのデータベース項目は、hsplit（インターバル）、dsplit （日間）、wsplit （週間）、および msplit （月間）の各テーブルに保存されます。

このレポートは、［スプリット/スキルレポート］入力ウィンドウから作成します。このレポートに表示したいスプリット/スキル名を選択します。詳細については、「スプリット/スキルレポート選択ウィンドウおよび入力フィールド」を参照してください。