ロケーション別スプリット/スキルレポートの説明

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
このレポートのフィールドには次の種類があります。
レポートヘッダ
説明
データベース項目、計算式、または<計算式名>
ロケーション ID
エージェントに対応するロケーション ID。この ID は、エージェント自体には対応せず、エージェントがログインしている端末に対応しています。また、通信サーバー上のポートネットワークロケーション ID にも対応しています。エージェントサイトのトラッキング機能を利用できないシステムの場合は、フィールドには意味のあるデータが表示されません。
LOC_ID
エージェント名
レポート入力ウィンドウで選択したスプリット/スキルにログインを行った、エージェントの名前またはログイン ID。
syn(LOGID)
ログイン ID
エージェントのログイン ID。
LOGID
ログイン中のエージェント
各スプリット/スキルにログインしたエージェントの現在数。
select count(*) where split = $input and LOC_ID = $input