スプリット/スキル ASA レポートのグラフ表示の入力フィールド

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
次に示すのは、このウィンドウの全フィールドです。
名前
説明
スプリット/スキル
このレポートに表示したい適切なスプリット/スキル名または番号を入力します。レポートに表示する名前は、あらかじめ定義して辞書サブシステムに入力しておく必要があります。
日付（インターバル）
レポートの対象となる日付を入力します。次のいずれかの形式を使用してください。
  • 年/月/日（例：2002/3/21）。
  • 今日の日付を基準にした相対日付（例えば、［-1］は昨日を意味する）。
タイムゾーン（インターバルレポートのみ）
レポートに関連するタイムゾーンを選択します。データ収集が行われる ACD のタイムゾーンが既定のタイムゾーンです。
日付（日間）
レポートの対象となる日付を入力します。
  • 日間 - 日付を入力します。
次のいずれかの形式を使用してください。
  • 年/月/日（例：2002/3/21）。
  • 今日の日付を基準にした相対日付（例えば、［-1］は昨日を意味する）。
  • セミコロン（;）で個々の入力データを区切ります（例：02/3/21/;02/3/23;02/3/25）。
  • ハイフンで日付の範囲を指定します（例：2002/3/21-2002/3/25）。
時間（インターバル）
レポートの対象となる時間を入力します。次のいずれかの形式を使用してください。
  • AM/PM（例：7:30AM ～ 5:00PM）
  • 24 時間制（例：7:30 ～ 17:00）
  • 今日の日付を基準にした相対日付（例えば、［-1］は昨日を意味する）を使用できます。
宛先
レポート出力先を選びます。［画面にレポート表示］または［プリンターに出力］を選択し、［プリンターを選択］ボタンをクリックすると、レポートを任意の Windows プリンターで印刷できます。既定プリンターが表示されます。
場所
レポートを実行するロケーションの ID を選択します。ロケーション ID は、通信サーバーのポートネットワークロケーションおよびそのポートロケーションに割り当てられた装置に割り当てられます。