レポートの内容

最終更新 : Apr 11, 2025 |
プロローグ情報
このレポートの内容は次のとおりです。
  • 現在選択されたワーク状態にある、各トップエージェントごとの行のあるテーブル。
  • エージェント名、ログイン ID、現状の時間、スプリット/スキル、およびエージェントがアクティブなスキルのスキルレベルと役割がテーブルの各行にあります。
  • ユーザーはエージェント名、ログイン ID、状態の時間、スプリット/スキル、スキルレベルに基づくソートを指定できます。
  • ユーザーはプライマリとセカンダリのソートキーを指定できます。