レポートの作成対象期間のフィールドには、次の種類があります。
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レポートヘッダ
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説明
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データベース項目、計算式、または<計算式名>
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日付
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レポートを実行した日（レポート入力ウィンドウで選択）。
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ROWDATE
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開始時間（インターバル）
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データが収集されたインターバル/時間帯の開始時間 （このフィールドが表示されるのは、インターバル/時間帯レポートの場合だけです）。
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STARTTIME
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タイムゾーン（インターバルレポートのみ）
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レポートに関連するタイムゾーン。データ収集が行われる ACD のタイムゾーンが既定のタイムゾーンです。
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入力のみ
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スプリット/スキル
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現在表示中のスプリット/スキルの名前または番号。
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syn(SPLIT)
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平均応答時間（秒）
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レポートの作成対象期間中のスプリット/スキルの平均応答時間の値（秒単位）。
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<AVG_ANSWER_SPEED>
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