測定

最終更新 : Apr 11, 2025 |
ACD 要素（エージェント、スプリット/スキル、トランク、トランクグループ、ベクター、ベクターディレクトリ番号（VDN））がデータ収集のために Avaya CMS により識別されていることを意味する用語。ACD 要素を測定しないと、データは収集されません。