Datenbanktabellen

Zuletzt aktualisiert : Apr 11, 2025 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Die CMS-Datenbank besteht aus verschiedenen Datenbanktabellen. Die Datenbanktabellen enthalten die folgenden Kategorien:
  • Agent
  • Agentenanmeldung/-abmeldung
  • Agentenprotokoll
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufbearbeitungscodes
  • Aktuelle Tageskonfigurationstabellen (Forecasting/Vorausplanung)
  • Aktuelle Tagesberichtstabellen (Forecasting/Vorausplanung)
  • Überschreitungen
  • Split/Skill
  • Querverbindungsgruppe
  • Querverbindungskarten
  • Vektor
  • VDN
    Hinweis:
    Am häufigsten werden Daten aus den Datenbanktabellen für Agenten, Splits/Skills, Leitungsbündel, Querverbindungen, Vektoren und VDNs abgerufen.