Anzahl der Agenten mit dem Skill-Status „Größter Bedarf“, die derzeit mit direkten Agenten-ACD-Anrufen beschäftigt sind. GNDA_ONACD ist eine Untergruppe von GNOTHER. Die Anzahl der Agenten mit dem Skill-Status „Größter Bedarf“, die mit Split/Skill- und direkten Agenten-ACD-Anrufen beschäftigt sind, ist gleich GNONACD plus GNDA_ONACD. Das Element GNDA_ONACD ist auf Avaya-Kommunikationsservern mit ASAI- oder EAS-Funktion verfügbar.

Dies ist ein Statuselement.