DA_OLDESTCALL (Echtzeit)

Zuletzt aktualisiert : Apr 11, 2025 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Das Element DA_OLDESTCALL ist in den folgenden Datenbanktabellen enthalten:

Split/Skill-Tabellen

Zeit, die der älteste direkte Agenten-ACD-Anruf in der Warteschlange oder mit Klingeln bei einer Agentenposition verbracht hat. Das Element DA_OLDESTCALL ist mit der ASAI- bzw. der EAS-Funktion verfügbar.
Dies ist ein Statuselement.

Agententabellen

Zeit, die der älteste direkte Agentenanruf in einer der Split/Skill-Warteschlangen für diesen Agenten verbracht hat. Das Element DA_OLDESTCALL ist mit der ASAI- bzw. der EAS-Funktion verfügbar.
Dies ist ein Statuselement.