SKINTRTYPE über SKINTRTYPE120

Zuletzt aktualisiert : Apr 11, 2025 |
Prolog-Informationen
Die Elemente SKINTRTYPE und SKINTRTYPE2-SKINTRTYPE120 sind in den folgenden Datenbanktabellen enthalten:

Agententabellen

Dieses Element speichert den Unterbrechungstyp des Agenten LOGONSKILL und LOGONSKILL2 bis LOGONSKILL120. Gültige Werte sind:
  • 0 - NV, nicht unterbrechungsfähig
  • 1 - auto-in, der Agent wird bei einer Unterbrechung automatisch verfügbar
  • 2 - manual-in, der Agent wird bei einer Unterbrechung manuell verfügbar
  • 3 - notify (Benachrichtigen), der Agent wird über die Unterbrechung informiert und kann selber entscheiden, ob die Unterbrechung angenommen oder abgelehnt werden soll
Die Elemente SKINTRTYPE und SKINTRTYPE2 bis SKINTRTYPE120 sind bei den Communication Manager Versionen 6.0 und höher mit der EAS-Funktion verfügbar.

Agenten-Login/Logout-Tabellen

Dieses Element speichert den Unterbrechungstyp des Agenten LOGONSKILL und LOGONSKILL2 bis LOGONSKILL120. Gültige Werte sind:
  • 0 - NV, nicht unterbrechungsfähig
  • 1 - auto-in, der Agent wird bei einer Unterbrechung automatisch verfügbar
  • 2 - manual-in, der Agent wird bei einer Unterbrechung manuell verfügbar
  • 3 - notify (Benachrichtigen), der Agent wird über die Unterbrechung informiert und kann selber entscheiden, ob die Unterbrechung angenommen oder abgelehnt werden soll
Die Elemente SKINTRTYPE und SKINTRTYPE2 bis SKINTRTYPE120 sind bei den Communication Manager Versionen 6.0 und höher mit der EAS-Funktion verfügbar.