Anzahl der Agenten, die derzeit AUXOUT-Gespräche führen und einen ACD-Anruf für diesen Split/Skill auf Halten haben. Bei Agenten in mehreren Skills mit Mehrfachanrufverarbeitung (MCH) war der letzte Anruf für diesen Skill, den der Agent auf Halten gesetzt hat.

Dies ist ein Statuselement.