Die Anzahl der Agenten mit dem Skill-Status "Größter Bedarf", die sich für alle Splits/Skills mit dem Ursachencode "0" (Null) im AUX-Arbeitsmodus befinden, einschließlich der Agenten mit dem Skill-Status "Größter Bedarf", die mit AUXIN- oder AUXOUT-Gesprächen beschäftigt sind. Für Avaya Kommunikationsserver mit EAS und verfügbarem Ursachencodes wird der Ursachencode 0 (Null) für den Status "System AUX" verwendet.

Dies ist ein Statuselement.