Anzahl der Agenten mit dem Skill-Status „Größter Bedarf“, die sich im Status AUX-Arbeit oder BEREIT (AVAILABLE) befinden, mit einem ACD-Anruf beschäftigt sind bzw. einen AUXIN- oder AUXOUT-Anruf für diesen Split/Skill auf Halten gestellt haben und ausgehende Nebenstellenanrufe bearbeiten. Das Element GNONAUXOUT ist auf Avaya-Kommunikationsservern mit EAS verfügbar.

Dies ist ein Statuselement.