Priorität, mit der ein Anruf bei einem zweiten oder dritten Split/Skill in die Warteschlange gestellt wird. Für PRIORITY sind die Werte NIEDRIG, MITTEL, HOCH, TOP oder die im Datenverzeichnis definierten Werte gültig. PRIORITY ist leer (NULL), wenn der Anruf aus der Warteschlange entfernt wird (weil der Anruf bei einem Agenten klingelt, aus der Warteschlange eines Split/Skill überläuft bzw. entfernt wird, in der Warteschlange abgebrochen wird, ein erzwungenes Besetzt erhält oder zwangsausgelöst wird). Die Elemente PRIORITY2 und PRIORITY3 sind mit dem Vektorverfahren verfügbar.

Dies ist ein Statuselement.