Anrufprotokolltabellen
Priorität, die der Anruf bei seiner Disposition in diesem Segment hatte. Folgende Prioritäten sind verfügbar:
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Wert
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Beschreibung
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1
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Dem Anruf wurde keine Priorität zugewiesen. Diese Disposition gilt für Kommunikationsserver ohne Vektorverfahren.
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2
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Der Anruf war ein Prioritätsanruf. Diese Disposition gilt für Kommunikationsserver ohne Vektorverfahren.
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3
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Dem Anruf wurde eine niedrige Priorität (NIEDRIG) zugewiesen.
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4
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Dem Anruf wurde eine mittlere Priorität (MED) zugewiesen.
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5
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Dem Anruf wurde eine hohe Priorität (HOCH) zugewiesen.
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6
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Dem Anruf wurde eine Top-Priorität (TOP) zugewiesen.
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Wenn der Anruf nie in eine Warteschlange für einen Split/Skill gestellt wird, wird keine Priorität zugewiesen. Mit dem Vektorverfahren erhalten Anrufe, die mit den Befehlen „route to“ oder „messaging split/skill“ oder ohne Umweg über einen Vektor direkt an Splits/Skills weitergeleitet werden, die Priorität MITTEL oder HOCH, abhängig von der Berechtigungsklasse des Anrufursprungs. Bei diesem Anrufursprung kann es sich um einen Agenten, eine Nebenstelle, ein Leitungsbündel oder eine VDN handeln.
