Agententabellen
Gibt an, ob die Daten für dieses Datenerfassungsintervall vollständig erfasst wurden. Die Daten sind unvollständig, wenn die Verbindung unterbrochen und die Anrufprotokollierung abgebrochen wird. Dies ist der Fall, wenn die Leitung während eines aktiven Anrufes in den Status „Besetzt für Wartung“ übergeht bzw. wenn bei aktiver Datenerfassung Protokollfehler auftreten oder Split/Skill- oder VDN-Anrufprofile bei aktiver Datenerfassung geändert werden. Das Element INCOMPLETE wird auch durch angemeldete Agenten für den Intervall ausgelöst, in dem ein Anmeldeereignis eintritt. Dieses Element ist ein intervallbasiertes Element. Gültige Werte für INCOMPLETE sind 1 (Daten sind unvollständig) und 0 (Daten sind vollständig). Der Wert in den Tages-, Wochen- und Monatstabellen gibt die Anzahl der unvollständigen Intervalle des Tages, der Woche bzw. des Monats an. Die Änderung von Split/Skill- oder VDN-Anrufprofildaten während der Datenerfassung wirkt sich nur auf die betreffenden Split/Skill- bzw. VDN-Daten aus.
Dies ist ein kumulatives Element.