Der Agent fordert Anrufe auf der Basis des für diesen Skill eingerichteten Service-Ziels an. Gültige Werte für USE_SVC_OBJ sind 1 (Anfrage erfolgte) und 2 (es erfolgte keine Anfrage). Das Element USE_SVC_OBJ ist auf Avaya-Kommunikationsservern mit dem EAS-Merkmal verfügbar.

Dies ist ein administratives Element.