Anzahl der derzeit ACW für diesen Split/Skill ausführenden Agenten. Dieser Wert enthält Agenten in ACWIN- oder ACWOUT-Gesprächen sowie Agenten in ACW, die nicht mit einem ACD-Anruf assoziiert ist. Agenten bei der Anrufnachbearbeitung in Verbindung mit direkten Agenten-ACD-Anrufen sind nicht enthalten. INACW enthält ONACWIN und ONACWOUT.

Dies ist ein Statuselement.