Anzahl der bei dem Skill angemeldeten Top-Agenten, die sich in der Anrufnachbearbeitung für direkte Agentenanrufe befinden. TDA_INACW ist eine Untergruppe von TOTHER. Das Element TDA_INACW ist mit der ASAI- bzw. der EAS-Funktion verfügbar.

Dies ist ein Statuselement.