Zeit, die DA_ABNCALLS mit Warten oder Klingeln verbringen, bevor die Anrufe abgebrochen werden. DA_ABNTIME enthält die Zeit vor der Auslösung des Anrufs als vermeintlich abgebrochener Anruf durch den Agenten. DA_ABNTIME ist mit der ASAI- oder EAS-Funktion verfügbar.

Dies ist ein kumulatives Element.