Der erste, zweite, dritte, vierte oder fünfte Anrufbearbeitungscode, der von einem Agenten für das Anrufsegment eingegeben wurde.

Die Elemente CWC1 bis CWC5 werden von der Funktion Mehrere Anrufbearbeitungscodes pro Anruf-Datensatz unterstützt.

Dies ist ein Zeilenkennungselement.