Anzahl der eingehenden Anrufe, die während der Spitzenzeit über die Querverbindungsgruppe geführt und nicht angenommen oder als ACD-Anrufe abgebrochen wurden. BH_OTHERCALLS enthält eingehende Nebenstellenanrufe, Anrufe, die ein erzwungenes Besetzt erhalten haben oder zwangsausgelöst wurden, Anrufe, die nach außerhalb des Kommunikationsservers übergelaufen sind, kurze eingehende Gespräche sowie eingehende Gespräche mit unbekannter Disposition. BH_OTHERCALLS enthält BH_BUSYCALLS und BH_DISCCALLS.

Dies ist ein Hauptverkehrsstunden-Element.

Anzahl der OTHERCALLS, die innerhalb der Spitzenzeit abgeschlossen wurden. BH_OTHERCALLS enthält erzwungen besetzte oder zwangsausgelöste Anrufe, Anrufe, die mit Flow-Out aus der VDN kamen, sowie Nicht-ACD-Anrufe, die angenommen wurden.

Dies ist ein Hauptverkehrsstunden-Element.