Der Arbeitsmodus, den der Agent derzeit verwendet. Dieses Element ist identisch mit WORKMODE, es sei denn der Agent ist nicht in allen, sondern nur in einigen Splits/Skills verfügbar. In diesem Fall wird AWORKMODE nur dann auf AVAIL gesetzt, wenn der Agent in diesem SPLIT verfügbar ist. Andernfalls ist AWORKMODE auf OTHER gesetzt.

Dies ist ein Statuselement.