OTHERTIME

Zuletzt aktualisiert : Apr 11, 2025 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Das Element OTHERTIME ist in den folgenden Datenbanktabellen enthalten:

Split/Skill-Tabellen

Zeit, die OTHERCALLS in der Warteschlange verbracht haben, bis die Disposition bekannt war und der Anruf den Split/Skill verließ. OTHERTIME bezieht sich auf Zeit für OTHERCALLS und ist nicht mit I_OTHERTIME verbunden. Der letztere Wert drückt die Zeit aus, die Agenten im Status OTHER verbracht haben. OTHERTIME enthält BUSYTIME, DEQUETIME, DISCTIME und OUTFLOWTIME.
Dies ist ein kumulatives Element.

Vektor-Tabellen

Zeit, die OTHERCALLS im Vektor verbringen, bis die Disposition bekannt ist und der Anruf den Vektor verlässt. OTHERTIME enthält BUSYTIME, DISCTIME und OUTFLOWTIME.
Dies ist ein kumulatives Element.

VDN-Tabellen

Zeit, die OTHERCALLS in der VDN zubrachten, bevor sie die VDN verließen. Der Anruf verlässt die VDN in folgenden Situationen: Anruf wird beendet, Anruf wird an andere VDN gesendet, Anruf wird vermittelt oder Anruf wird an ein Ziel außerhalb des Kommunikationsservers gesendet. OTHERTIME enthält BUSYTIME, CONNECTTIME, CONNTALKTIME, DISCTIME und OUTFLOWTIME.
Dies ist ein kumulatives Element.