Priorität, mit der sich der Anruf in der Warteschlange befindet.

Bei Kommunikationsservern ohne Vektorverfahren sind für PRIORITY die Werte „YES“, „NO.“ oder die im Datenverzeichnis definierten Werte zulässig.

Bei Kommunikationsservern ohne Vektorverfahren sind für PRIORITY die Werte NIEDRIG, MITTEL, HOCH, TOP oder die im Datenverzeichnis definierten Werte zulässig. MITTEL wird für Anrufe „ohne Priorität“ und HOCH für Anrufe mit „Priorität“ verwendet, die direkt ohne Vektor in die Warteschlange eines Split/Skill gestellt werden, sowie für Anrufe, die mit den Vektorbefehlen „route to“ und „messaging split/skill“ in die Warteschlange eines Split/Skill gestellt werden.

PRIORITY ist leer (NULL), wenn der Anruf aus der Warteschlange entfernt wird (weil der Anruf bei einem Agenten klingelt, aus der Warteschlange eines Split/Skill überläuft bzw. entfernt wird, in der Warteschlange abgebrochen wird, ein erzwungenes Besetzt erhält oder zwangsausgelöst wird).

Dies ist ein Statuselement.