Überblickstabelle: Agentenstatus und Zeilen-Suchwerte

Zuletzt aktualisiert : Apr 11, 2025 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Anhand der folgenden Tabellen sehen Sie, wie CMS Agentenstatus-Datenbankelemente mit den Zeilen-Suchwerten in der Datenbank in Beziehung setzt:
Agenten-Datenbankelemente
Status-Datenbankelemente
Statusnamen
Werte für Zeilen-Suchoperationen
AG_DEST
Nebenstellenanlage
AUS
1
2
AG_DIR
AUS
EIN
1
2
AG_ORIG
(Leer)
PHONE
KEYBOARD
0
1
2
AG_PREF
LEVEL (LVL)
BEDARF
PCNT
1
2
3
LEVEL
R1
R2
51
52
ROLE
ALLC
BCKP
ROVE
RSRV
OBEN
1
3
0
4
2
WORKMODE
UNBEKANNT
UNSTAFF (NICHT ANGEMELDET)
Verfügbarkeit
ACD
ACW
AUX
DACD
DACW
OTHER
RING
LOGIN
ABMELDUNG
PROTOKOLL EIN (TRACE ON)
PROTOKOLL AUS (TRACE OFF)
0
10
20
30
40
50
60
70
220
80
100
110
120
121
Querverbindungs-Datenbankelemente
Status-Datenbankelemente
Statusnamen
Werte für Zeilen-Suchoperationen
ALL_BUSY
JA
NEIN
1
0
TKSTATE
UNBEKANNT
FREI
BELEGT
IN WARTESCHLANGE
CONN
DABN
MBUSY
FBUSY
FDISC
HALTEN
RING
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
80
TK_DIR
EIN
AUS
2
1
TK_PRI
JA
NEIN
1
0
TK_QTYPE
Hauptwarteschleife
Reservewarteschleife
1
2
TK_VPRI
NIEDRIG
MITTEL
HOCH
OBEN
1
2
3
4
Verschiedene Datenbankelemente
Status-Datenbankelemente
Statusnamen
Werte für Zeilen-Suchoperationen
PER_CHG
JA
NEIN
1
0
SLVL_CHG
JA
NEIN
1
0
SKSTATE
UNBEKANNT
NORMAL
OVRLD1
OVRLD2
0
1
2
3
YES_NO
N
J
0
1