SPLIT (Index)

Zuletzt aktualisiert : Apr 11, 2025 |
Prolog-Informationen
Das Element SPLIT ist in den folgenden Datenbanktabellen enthalten:

Split/Skill-Tabellen

Nummer des Split/Skill, für den die Daten erfasst wurden.
Dies ist ein Zeilenkennungselement.

Agententabellen

Auf Kommunikationsservern ohne EAS-Funktion ist SPLIT die Nummer des Split, dem die EXTENSION zugeordnet ist.
Auf Kommunikationsservern mit EAS-Funktion ist SPLIT die Nummer des Skill, bei dem der Agent angemeldet ist.
Dies ist ein administratives Element.

Querverbindungsgruppe-Tabellen

Nummer des Split/Skill, in dem diese TKGRP endet.
Dies ist ein administratives Element.

Querverbindungstabellen

Nummer des ersten Split/Skill, in dessen Warteschlange sich der Anruf derzeit befindet oder Nummer des Split/Skill, in dem der Anruf angenommen wurde. SPLIT ist leer (NULL), wenn die Querverbindung frei ist.
In den Querverbindungstabellen ist SPLIT ein Echtzeitelement.
Dies ist ein Statuselement.

Agentenprotokolltabellen

Auf Kommunikationsservern ohne EAS-Funktion ist SPLIT die Nummer des Split, dem die EXTENSION zugeordnet ist.
Auf Kommunikationsservern mit EAS-Funktion ist SPLIT die Nummer des Skill, bei dem der Agent angemeldet ist.
Dies ist ein administratives Element.

Aktuelle Tagesberichtstabellen

Nummer des Split/Skill, für den die Daten erfasst wurden.
Dies ist ein Zeilenkennungselement.

Agenten-Login/Logout-Tabellen

Auf Kommunikationsservern ohne EAS-Funktion ist SPLIT die Nummer des Split, dem die EXTENSION zugeordnet ist.
Auf Kommunikationsservern mit EAS-Funktion ist SPLIT die Nummer des Skill, bei dem der Agent angemeldet ist.
Dies ist ein administratives Element.

Aktuelle Tageskonfigurationstabellen

Nummer des Split/Skill, für den die Daten erfasst wurden.
Dies ist ein Zeilenkennungselement.

Agentenüberschreitungstabelle

Split/Skill, in dem der Agent arbeitete, als die Überschreitung auftrat.
Dies ist ein administratives Element.

Split/Skill-Überschreitungstabelle

Split/Skill, in dem die Überschreitung aufgetreten ist.
Dies ist ein Zeilenkennungselement.

Fangschaltungsprotokoll-Tabelle

Split/Skill, in dem der Agent arbeitete, als der böswillige Anruf gemeldet wurde.
Dies ist ein administratives Element.