Split/Skill-Tabellen
Anzahl der Agenten der Reserve 2, die sich im AUX-Arbeitsmodus befinden, wenn der Skill den Status „Normal“ hat.
Die Anzahl der Agenten in Reserve-Level 2 in R2INAUXSTBY ist in R2INAUX, R2STAFFED oder STAFFED nicht enthalten.
R2INAUXSTBY ist beim Advocate Service Level Supervisor verfügbar.
Dies ist ein Statuselement.