Anrufbearbeitungscodes-Datenbankelemente

Zuletzt aktualisiert : Apr 11, 2025 |
Prolog-Informationen
Die Beschreibungen der Anrufbearbeitungscodes-Datenbankelemente gelten für Echtzeit- und historische Elemente.

Echtzeit-Datenbankelemente

Die Echtzeit-Anrufbearbeitungscodes gelten für die Tabellen Aktuelles-Intervall-CWC (ccwc) und Vorheriges-Intervall (pcwc). Die Echtzeitindizes sind ACD und CWC.

Historische Datenbankelemente

Datenbankelemnte mit historischen Anrufbearbeitungscodes gelten für die Tabellen Stunden-Anrufbearbeitungscodes (hcwc), Tages-Anrufbearbeitungscodes (dcwc), Wochen-Anrufbearbeitungscodes (wcwc), Monats-Anrufbearbeitungscodes (mcwc) mit den hier angegebenen Ausnahmen. Die Indizes sind ROW_DATE und CWC.