HOLDABNCALLS

Zuletzt aktualisiert : Apr 11, 2025 |
Prolog-Informationen
Metadaten
Schlüsselwörter:
Das Element HOLDABNCALLS ist in den folgenden Datenbanktabellen enthalten:

Split/Skill-Tabellen

Gibt an, wie oft Split/Skill-ACD-Anrufer einen Anruf im Status Halten abgebrochen haben.
Dies ist ein kumulatives Element.

Agententabellen

Gibt an, wie oft Anrufer im Status Halten abgebrochen haben. Das Element HOLDABNCALLS gilt für alle Anrufe, die der Agent auf Halten setzt.
Dies ist ein kumulatives Element.

VDN-Tabellen

Gibt an, wie oft Anrufer im Status Halten abgebrochen haben. Das Element HOLDABNCALLS gilt für alle Anrufe, die der Agent auf Halten setzt.
Dies ist ein kumulatives Element.